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公立医院运营管理部如何打破传统框架,组建新体系?
管理措施：摒弃传统管理模式，以员工需求与医院现状为基础，建立全新人力资源管理制度，坚持唯才是用，挖掘人才潜在价值。制定切实可行的人力资源管理规划，以医院长期发展战略为基础打造人才培养、引进体系，提高管理效果。
医院运营管理需从服务观念革新、精细化管理、管理理念创新、核心竞争力提升及患者中心理念落实五个方面入手，通过系统性优化实现高质量发展。改变服务观念，强化角色定位医院需打破传统“打工者”思维，将员工角色转化为“独立服务单元”，明确其作为患者需求直接响应者的定位。
内部管理体系落实：三级公立医院绩效考核的内部管理体系，需要管理目标责任，落实属地管理，签署目标责任书、细化工作目标，以考核指导工作，推进攻坚，实现功能定位整体提升。同时开展政策培训宣读、加强人事与运营管理、病案首页管理、信息技术支撑、医联体功能互补等工作。
